3~4月にかけてコロナによるマスク転売が問題視されたのを覚えているでしょうか？
今でもマスクの転売は禁止されておりますが、じつは店と転売ヤーの戦いは終わっていないんです。
ある店員からの悲痛な叫びが話題を呼んでいます。
店員さんからの悲痛な叫び
スレッドが12個もあるので、読みやすいようにこちらでまとめてみました。
Switchの在庫問い合わせが増えてきたので現状をお伝えします。ぶっちゃけ在庫はあります。でも店頭に並べることができません。転売ヤーが店に押しかけて買い占めるからです。店としてもそうされないように工夫してきましたが万策尽きました。
本来であれば入荷すれば入った分だけダミーカード(こちらの札をレジまでお持ちください。商品をご用意致します的なカード)を売り場に展開して希望されるお客さんが買えるようになっていました。しかし、この方法だと開店と同時に来店した転売ヤーが一人で全てのカードを持って行きます。
その後、仲間内でそのカードを分け合い複数名で一人一台ずつ買っていきます。さらに時間を空けて再来店し、数時間前にも購入しているのにもかかわらず更に購入していきます。 仕方ないのでダミーカードを直接手渡しで対応するようにしました。
すると今度はこのダミーカードを偽造し始めました。店で配っているのと同じデザインで自作。自前のカードを持ってレジで買おうというのです。こうなるとダミーカードを使った販売はできなくなります。今度は在庫状況を開示することをやめました。
具体的には朝イチで入荷があってもすぐに出さず、転売ヤーが来ない昼過ぎや夕方に問い合わせがあった場合にのみ直接手渡しで販売するという手法に移行。ただしこれも間もなく転売ヤーの耳に入ります
一切悪びれる様子もなく堂々と店員に在庫を尋ねてありったけ買おうとする転売ヤーが現れました。連日来るのでこちらも顔を覚えています。当然1人に全部は売れないし明らかに転売目的なのが分かっているので断ります。すると
「俺は客だ。客が欲しいと言ってるのだから売るのが筋。いいから寄越せ。売らないと言うなら仲間を50人ほど集めて店に来るぞ」と脅迫。この時点で警察を呼んでいいのに呼ばないのが弊社のダメなところ。
こういった経緯がありSwitchの在庫を持つことがトラブルの火種となるためどれだけ在庫があろうがお客様には「ありません」とご案内するに至りました。 話はこれで終わりません
お店としては当然、欲しいという一般のお客様には一台でも多く買って楽しんでいただきたい。6月下旬に任天堂から通常生産に戻る目処がついたと発表があったことから転売ヤー対策をした上で販売を再開した店舗が出てきました。
それを聞きつけて転売ヤーはやっぱり店に来ます。転売ヤーには売らないと決まっているので奴らには在庫を聞かれても無いと回答。それに対し奴らが文句を言うのは火を見るように明らかでここでも揉めてしまいます。奴らももう売ってもらえないと学習したためか更なる手段を講じてきます。
僕も今日知ったその手段とは、店舗入り口で待機し来店した一般客に「お金あげるからSwitchを代理で買ってきてくれ」と依頼するというもの。それも仲間内で市内の複数店舗で同じことを連日繰り返していたのです。恥ずかしながらこれはお客様からの苦情で発覚したことでした。
なぜ転売ヤーが買い占めようとするのかは皆さんも分かりますよね？不正に価格を釣り上げても買い手がいるからです。つまり儲かるから。手に入れば何でもいいと安易に考えて行動した結果が多くの人の不利益につながっています。欲しい時に欲しい物が適正価格で買える。
そういう環境を転売ヤーとその購入者は破壊しています。最近であればマスクの品薄で多くの方が困り果てたはずです。自分たちに必要な分だけ適切に買っていればここまで酷くはならなかったはず。転売は悪だとはっきり言い切れます。皆さんもその片棒を担がないでください。お願いします。
Twitterの反応
みんなの反応
- ほんとに欲しい人の手に渡る時には割増なのほんとに困るなぁ。。
- 素人考えですみませんが、ブラックリスト入りとか出来ないんですか？
写真を撮って全店舗で共有とか
↑そうするとあまりにも人数が多すぎてリストの参照とかかなり時間かかるのよね
詐欺集団と同じでコミュニティ化、偽造技術とかどっからか用意してきて結局ヤラれるんですよね…
子供に買わせるとか情に訴えるような方法でも軽々しく使いますからねぇ… - 購入後にその場で箱開けて使用出来る人だけに売れば良い。あるいは箱やビニールなどを没収とか。スニーカーも転売対策で買ったらその場で履いて帰る人しか売らない店もある。
↑プレゼントだから開けられないと言われれば何も言えなくなります……
箱や袋は保証書として使うので店で回収は出来ないです……(´；ω；｀) - むかーし携帯ショップで働いていた時、同じことがありました。
中国人と思われる団体が、すごんできたことも。でも、上司は対応しない、って感じでした。。 - お巡りさん呼べとしか
- これは酷いですね。メーカー通さないで吊り上げてる連中のせいで普通の人が迷惑しますから。
- あつもりしたいのにスイッチすら買えないからどうしようも無いです
- 凄む客には警察でいいし弁護士も呼んでいいと思う
- 日本は客に対して店側が引き下がりすぎ
- 店員風情がどう思っていようと、売れば任天堂と店が儲かるんだから、それでいいだろ。
- オークションサイトでゲーム機転売を規制すればいいだろ。発売から数年間て感じでな。それかマイナンバーカードと紐付けして規制しろよ。台湾ではできてるだろ。
