【炎上】「従業員は奴隷と思っている」100均セリアに強要された非難殺到の接客対応がこちら…… | まいだん

【炎上】「従業員は奴隷と思っている」100均セリアに強要された非難殺到の接客対応がこちら……

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各店舗でコロナ対策を実施している中、100円ショップのセリアによるコロナ対策が酷いと店員と思われる人物から内部告発が相次ぎ

Twitterでは物議をかもしています。

セリア店員からの悲痛な叫び

今出勤して連絡事項を確認したらありえない事が載っています…。
飛沫感染の対策の為レジでの接客は無言で行えとの事。

他のお店ではビニールカーテンを設置したりアルコール液を入り口に置いたりしてるのにそれすらやろうとしない…。
こんなの余計にクレームに繋がるだけですよ…

Twitter上で出回っているセリアの対策

セリア側の見苦しい(?)言い訳

セリア「本来は、クリアなビニールシートにしたかったのですが、準備が整っていませんでした。固さのある店の商品から、一番大きなサイズのを選びました。それが曇りの入ったポリプロピレン製のシートです」

  そして、セリアでは20日、透明なビニール製のテーブルクロスなどでもよいとする通知を各店に出したことを明らかにした。また、会社で用意したシートの2.5倍の大きさのアクリル板を今週中に配るともした。

詳細はこちら

しかし、これに対しセリア店員は以下のように反論。

会社と従業員に溝は残っているようです。

ネットの反応

  • 今びっくりしたのが100均で買い物したら、店員さんが無言でレジしてて、え?ってなってたら、金額、挨拶等は控えますって張り紙あって、そこはちょっと違うくない?ってなった。
  • セリアブラックやなぁ
    無言接客なんかさせる前にアルコール消毒液設置と、店舗への配布、従業員へのマスク配布、営業短縮etc……
    できることなんかいくらでもあるでしょ
  • 頭使わないで利益のことばかり考えてるからこうなる
    自社の従業員を大事にしない会社はお客様からも見捨てられるぞ
  • 今日セリアに行ったら会計時「いらっしゃいませ」とか金額伝えるとかもなく、お釣りもトレーにパッと置かれた。
    無言接客始まるらしいけど、そんな事する前にアルコール入り口に置くとかレジに透明なシート下げるとか先にする事なくない?
    無言接客するならもぅ店閉めればいいのに。
  • セリアの無言接客でクレームって店員さんかわいそうすぎる。本社もおかしいけど客もおかしい。セリアこんな会社だったとはがっかりだな、ヨドバシもそうだけどコロナ対策で企業の本質がみえるな
  • セリアの無言接客って、色々準備するのが面倒でこんな施策しか選ばなかったの…?
  • 店員さんの安全優先でしょうよ。
    店員さんがいて営業が成り立ってるんだから。
    コロナ感染してからじゃ遅いのに…。
    この施策の後で感染発覚したら更なる炎上間違い無しよ?ええのんか?
  • セリア一番好きな百均なのに…これは残念対応すぎる…
  • 無言で正解だろ。あんなバリアもどきと消毒液なんぞでコロナ防げるわけねーんだから。
  • 本社がダメなら何言ってもダメなパターン
  • 別に無言でもええわ、ダイソーのお辞儀もいらんし
    その前に普通にレジをビニールで囲ってやれよ
  • 無言接客割とあるらしいぞ
  • 上に老害が詰まってると下の人間は大変だね
  • 客も客だな、100均の店員ごときに何を求めてるんだよって感じ

コメント

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